Saldo y Estado de Mi cuenta Infonavit
Te mostramos los pasos a seguir para consultar y checar el saldo de mi crédito y el estado de mi cuenta infonavit.
Cómo consultar mi cuenta Infonavit si ya tengo mi cuenta
Si ya tenemos cuenta, para ver el estado y checar el saldo (de 11 dígitos), sólo necesitamos visitar la web oficial del Infonavit, y dirigirnos a la opción «Mi espacio Infonavit«, dónde se nos pedirá el email y contraseña que usamos en el registro, y así accederemos a los datos de nuestra subcuenta vivienda, dónde podemos consultar toda la información del crédito: Número de Infonavit, consultar puntos infonavit, ver el estado, checar nuestro adeudo, las cuotas abonadas y pendientes, el histórico y el saldo del crédito…
Podrás ver y descargar en línea el estado de cuenta infonavit en 3 pasos:
- «Mi Cuenta Infonavit«, entrar a mi cuenta.
- Opción “Mi Crédito”.
- «Consultar el estado de mi cuenta» (opción PDF para imprimir o descargar).

Checar / Consultar saldo Infonavit 11 dígitos
Por qué no puedo entrar en Mi Cuenta Infonavit en línea
Si tienes problemas para acceder a tu cuenta, puede ser por alguna de estas causas:
- No recuerdo la contraseña: Dispones de una pestaña para recordar la contraseña, tan sólo se te solicitará el email de registro, en el que recibirás las instrucciones para el cambio de la nueva contraseña.
- Si no recuerdas el correo electrónico de registro: Debes llamar a Infonatel y te solicitarán información para verificar tu identidad antes de proporcionarte ese email.
- Saturación del portal Infonavit tradicional e Infonavit portal móvil.
- Si ‘Mi Cuenta Infonavit’ está en «mantenimiento»: Tan sólo debes esperar unas horas ya que la web se está actualizando y mejorando.
Si la web oficial no está disponible, te ofrecemos estas otras alternativas para consultar saldo Infonavit
Cómo solicitar el estatus de mi cuenta a Domicilio
Aunque podemos obtener esta información sobre por internet desde mi portal infonavit, o sacar una copia por email desde la opción «Recibe el estado de tu cuenta infonavit en tu correo electrónico«, también podemos recibir en nuestro domicilio (estado de cuenta infonavit por correo postal) una copia en papel.
Podemos hacer esta solicitud de 2 formas:
- Dirigirnos al CESI del Infonavit más cercano a nuestra localidad (consulta el listado en www.infonavit.com.mx o www.infonavit.gob.mx), para lo que hay que pedir cita en el infonavit.
- Llamando a Infonatel (55-9171-5050 desde Ciudad DF, o 01-800-008-3900 desde fuera de Ciudad de México)

www.infonavit.gob.mx (cuánto debo de mi crédito)
Cómo consultar mi saldo de Infonavit por celular
1.- ¿Cuánto crédito tengo en Infonavit (solicitar por SMS)?
Puedo hacer una consulta de saldo Infonavit y ver mi saldo y movimientos y consultar saldo Infonavit por celular a través de un SMS, enviando un mensaje de texto con tu número Infonavit o Seguro Social al teléfono 30900.
Mi cuenta Infonavit Saldos y movimientos
¿Cómo saber mi número de crédito infonavit?: Podemos checar desde «Mi Portal Infonavit», en el apartado de mi cuenta Infonavit 2023 /2024 ; saldos y movimientos, y en la pestaña de datos del crédito, o llamando a INFONATEL (teléfono mencionado anteriormente), o en el propio reporte de estado de cuenta mensual infonavit, que llega a tu domicilio cada mes.
Recibirás un nuevo sms con las opciones disponibles de consulta, a lo que debemos responder con alguna de estas opciones.
- SALDO: Recibiremos el Saldo de Infonavit pendiente a pagar
- AHORRO: La información de tus ahorros
- PAGO: La mensualidad a pagar
- AHORRO: Tendrás acceso a «Tus ahorros»
- VERIFICA: Para verificaciones de información
- CREDITO: Para ver el Monto del crédito
- SOLICITUD: El estado actual de tu solicitud de crédito
2.- Saldo del fondo de vivienda (Teléfono de Infonatel)
3.- En el Chat Infonavit
Consulta de Saldo Mejoravit
- Por teléfono: A través de una llamada gratuita al teléfono Mejoravit 01 800 008 3900 (atención al cliente), teniendo a mano nuestro nº de seguro social.
- Por sms: Debemos envíar por sms nuestro nº crédito o de seguro social al 30900 y recibiremos un mensaje para poder ver el SALDO, PAGOS, AHORRO, …
- En línea: Directamente en la web oficial de Infonavit (en «Mi Cuenta»).
Histórico de mi cuenta: Cuánto debo de mi crédito infonavit y cuánto ahorro tengo
Cuando ya tengo mi cuenta Infonavit (accediendo a Infonavit, mi cuenta), a veces es útil saber los cambios de estado que ha sufrido nuestra cuenta de crédito, por lo que necesitamos conocer el reporte del histórico de cambios de nuestro Infonavit.
En ese caso, es suficiente con tener acceso a «Mi Cuenta Infonavit« desde la web oficial y elegir la opción «Estado de Cuenta Histórico» (en www.infonavit.org.mx o en www.infonavit.gob.mx, www.micuentainfonavit.gob o wwww.infonavit.com.mx).
En este apartado podemos ver las cuotas pagadas desde que nos concedieron el préstamo y cómo saber cuánto debo en infonavit, porque una consulta de saldo Infonavit, es algo necesario para organizar nuestro futuro financiero.
Por ejemplo, puedo checar cuánto debo en infonavit con el número de crédito, pero también checar mi crédito infonavit con mi número de seguro social.

www.infonavit.gob.mx consulta de saldo